1- في حالة عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة، حيث أن هنالك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث إن المنتج لا يصلح لما قد طلب من أجله أو لما أعلن عنه.
2 - إذا تضمن المنتج أو البضاعة علامة تجارية مقلدة تتعلق بمصدر تلك المنتَجات.
3 - إذا كان هناك تلاعب بمقدار المنتجات أو مقاسها أو كليهما أو طاقتها أو وزنها أو مصدرها.
4 - إذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.
5- الاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود عيب في جودة صنع المنتج أو البضاعة.
6 - استبدال أو استرجاع السلع والبضائع والآلات خلال الفترة الزمنية المحددة وهي 15 يوم من تاريخ الاستلام علي أن يكون المنتج سليم العبوة مع احضار الفاتورة.